Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 10 marzo 2026
I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web e della piattaforma AppuntiEasy. Utilizzando il Servizio, accetti integralmente i presenti Termini. Se non li condividi, ti invitiamo a non utilizzare il Servizio.
1. Premesse e Definizioni
1.1 Identificazione del Fornitore
Il Servizio è fornito da:
- Ragione sociale: [Inserire ragione sociale]
- Sede legale: [Inserire indirizzo sede legale]
- P.IVA: [Inserire Partita IVA]
- PEC: [Inserire indirizzo PEC]
- Email: info@appuntieasy.it
1.2 Definizioni
- Servizio: la piattaforma AppuntiEasy, accessibile tramite il sito web e l'applicazione web su app.appuntieasy.it, comprensiva di tutte le funzionalità offerte
- Utente: qualsiasi persona fisica che accede al Sito o utilizza il Servizio
- Account: il profilo personale dell'Utente creato tramite registrazione sulla piattaforma
- Contenuti dell'Utente: i file caricati dall'Utente (registrazioni audio, PDF, immagini) e i contenuti generati dalla piattaforma a partire da essi (trascrizioni, appunti, mappe mentali, slide)
- Fornitore: il soggetto identificato al punto 1.1
2. Oggetto del Servizio
AppuntiEasy è una piattaforma basata su intelligenza artificiale che offre le seguenti funzionalità:
- Trascrizione automatica di registrazioni audio in lingua italiana
- Generazione di appunti strutturati a partire dalle trascrizioni
- Creazione automatica di mappe mentali e flashcard
- Generazione di slide sintetiche per il ripasso
- Chat AI integrata per interagire con il proprio materiale di studio
- Elaborazione di documenti PDF e appunti scritti a mano tramite OCR
Il Servizio è erogato tramite piattaforma web accessibile su app.appuntieasy.it. Le funzionalità disponibili dipendono dal piano sottoscritto dall'Utente.
3. Registrazione e Account
- Per accedere al Servizio è necessario creare un Account fornendo dati veritieri, completi e aggiornati
- L'Utente deve avere almeno 16 anni di età. Per gli Utenti di età inferiore ai 18 anni è necessario il consenso del genitore o tutore legale
- L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate tramite il proprio Account
- In caso di accesso non autorizzato al proprio Account, l'Utente è tenuto a comunicarlo tempestivamente a info@appuntieasy.it
- È vietato creare Account multipli, Account con identità fittizie o condividere le credenziali con terzi
4. Piani e Pagamenti
4.1 Piani disponibili
AppuntiEasy offre i seguenti piani:
- Free (0€/mese): 3 ore di trascrizione/mese, tutti gli strumenti inclusi, Chat AI illimitata, 1 materia
- Starter (9,99€/mese): 20 ore di trascrizione/mese, mappe mentali e flashcard, materie illimitate
- Plus (24,99€/mese): 50 ore di trascrizione/mese, 40 mappe mentali e flashcard/mese, approfondimenti AI avanzata
I dettagli aggiornati dei piani sono disponibili sulla pagina Prezzi.
4.2 Modalità di pagamento
- I pagamenti sono gestiti tramite provider terzi certificati e sicuri
- Sono accettate le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
- I prezzi sono indicati in Euro e comprensivi di IVA ove applicabile
4.3 Rinnovo e cancellazione
- Gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo mensile
- L'Utente può cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del proprio Account
- La cancellazione ha effetto alla fine del periodo già pagato: l'Utente mantiene l'accesso alle funzionalità del piano fino alla scadenza
- Non sono previste penali per la cancellazione anticipata
4.4 Diritto di recesso
Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), i consumatori hanno diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione dell'abbonamento, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, scrivi a info@appuntieasy.it. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
5. Utilizzo del Servizio
5.1 Uso consentito
L'Utente si impegna a utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi leciti e personali, in conformità ai presenti Termini e alla normativa vigente.
5.2 Divieti
È espressamente vietato:
- Utilizzare il Servizio per scopi illeciti o in violazione della legge
- Caricare contenuti che violino diritti di terzi (diritto d'autore, privacy, ecc.)
- Tentare di decompilare, disassemblare o effettuare reverse engineering del software
- Utilizzare bot, scraper o strumenti automatizzati per accedere al Servizio in modo non autorizzato
- Sovraccaricare intenzionalmente l'infrastruttura del Servizio
- Condividere, rivendere o sublicenziare l'accesso al Servizio a terzi
- Utilizzare il Servizio per generare spam o contenuti ingannevoli
5.3 Contenuti dell'Utente
I file caricati dall'Utente e i contenuti generati dall'AI a partire da essi restano di proprietà dell'Utente. Il Fornitore non rivendica alcun diritto di proprietà sui Contenuti dell'Utente. L'Utente concede al Fornitore una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per elaborare i contenuti al solo fine di erogare il Servizio.
6. Proprietà Intellettuale
- Il marchio "AppuntiEasy", il design del sito, il software, i testi e tutti i materiali presenti sulla piattaforma (esclusi i Contenuti dell'Utente) sono di proprietà esclusiva del Fornitore e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale
- L'Utente non acquisisce alcun diritto di proprietà intellettuale sul Servizio, fatta eccezione per la licenza d'uso limitata, personale, non esclusiva e non trasferibile concessa per la durata dell'abbonamento
- È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica di qualsiasi parte del Servizio senza autorizzazione scritta del Fornitore
7. Limitazione di Responsabilità
- Il Servizio è fornito "così com'è" (as is) e "come disponibile" (as available)
- Il Fornitore non garantisce che il Servizio sia privo di errori, ininterrotto o disponibile al 100% del tempo
- Le trascrizioni e i contenuti generati dall'AI sono prodotti automaticamente e possono contenere imprecisioni. L'Utente è responsabile della verifica del materiale generato
- Il Fornitore non è responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali o speciali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzo del Servizio
- In ogni caso, la responsabilità complessiva del Fornitore nei confronti dell'Utente non potrà superare l'importo effettivamente pagato dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità
- Le limitazioni di cui sopra non si applicano nei casi in cui la legge non consenta tali limitazioni, inclusi i casi di dolo o colpa grave
8. Sospensione e Chiusura
8.1 Sospensione per violazione
Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o limitare l'accesso al Servizio in caso di violazione dei presenti Termini, con effetto immediato e senza preavviso in caso di violazioni gravi. Per violazioni minori, verrà inviato un avviso con un termine ragionevole per sanare la violazione.
8.2 Chiusura del Servizio
In caso di cessazione del Servizio o modifiche sostanziali, il Fornitore si impegna a fornire un preavviso di almeno 30 giorni, durante i quali l'Utente potrà esportare i propri dati e contenuti.
8.3 Cancellazione dell'Account
L'Utente può cancellare il proprio Account in qualsiasi momento dalle impostazioni della piattaforma o scrivendo a info@appuntieasy.it. Alla cancellazione:
- L'accesso al Servizio viene revocato
- I Contenuti dell'Utente vengono eliminati entro 30 giorni
- I dati necessari per adempiere a obblighi di legge possono essere conservati nei limiti previsti dalla normativa
9. Legge Applicabile e Foro Competente
- I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana
- Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, le parti si impegnano a un tentativo di risoluzione amichevole entro 30 giorni dalla comunicazione della controversia
- In caso di mancata risoluzione amichevole, per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo
- Per gli utenti professionali, il foro competente è quello della sede legale del Fornitore
- I consumatori residenti nell'UE possono inoltre avvalersi della piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie (ODR) della Commissione Europea, accessibile all'indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr
10. Modifiche ai Termini
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite email o avviso sulla piattaforma con almeno 15 giorni di preavviso. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. In caso di disaccordo, l'Utente può cancellare il proprio Account prima dell'entrata in vigore delle modifiche.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni:
- Email: info@appuntieasy.it
- PEC: [Inserire indirizzo PEC]
Per la nostra informativa sul trattamento dei dati personali, consulta la Privacy Policy.